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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 30.04.2025

Maginvoice.com (« nous », « notre », « nos ») est exploité par 3F Venture S.A., située au 9 rue du Laboratoire, 1911 Luxembourg. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, ou nos pratiques concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : legal@3f.lu


1. Qui sommes-nous ?

  • Nom de l’entreprise : 3F Venture S.A.

  • Adresse enregistrée : 9 rue du Laboratoire, 1911 Luxembourg

  • Numéro de TVA : LU27795306

  • Email de contact: legal@maginvoice.com


2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identité – nom, nom de l’entreprise, titre du poste

  • Données de contact – adresse e-mail, adresse de facturation

  • Données de compte – noms d’utilisateur, mots de passe chiffrés

  • Données d’utilisation – adresse IP, type de navigateur, heures d’accès, pages visitées

  • Données financières – détails de paiement traités via des fournisseurs de services de paiement tiers sécurisés

Nous ne recueillons pas de données personnelles sensibles, sauf si cela est explicitement requis et avec votre consentement.


3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et gérer l’accès à nos services de facturation

  • Pour traiter les paiements et gérer les abonnements

  • Pour envoyer des e-mails administratifs (p. ex. confirmations, avis techniques, mises à jour)

  • Pour améliorer les performances du site web et l’expérience utilisateur

  • Pour nous conformer aux obligations légales en vertu des lois comptables et fiscales applicables


4. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs légaux suivants :

  • Exécution d’un contrat – pour fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit

  • Obligation légale – pour la facturation, la fiscalité et la tenue de registres

  • Intérêt légitime – pour analyser l’utilisation, prévenir la fraude et améliorer les services

  • Consentement – pour les communications facultatives comme les bulletins d’information ou le marketing


5. Partage d’informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services – hébergement, analyses et processeurs de paiement en vertu d’accords stricts de protection des données

  • Autorités légales – lorsque cela est requis par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire

Tous les tiers sont conformes au RGPD et liés par des obligations de confidentialité.


6. Stockage et conservation des données

Vos données sont stockées en toute sécurité dans des serveurs basés dans l’UE. Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

  • Pour les clients actifs : tant que votre compte reste ouvert

  • Pour la conformité légale : jusqu’à 10 ans (factures, documentation fiscale)

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes

  • Effacer vos données (« droit à l’oubli »)

  • Restreindre ou vous opposer au traitement

  • Demander la portabilité des données

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse legal@3f.lu.


8. Cookies

Maginvoice.com utilise des cookies et des technologies similaires pour l’analyse des performances et la gestion des sessions. Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de cookies.


9. Transferts internationaux

Nous nous efforçons de conserver vos données au sein de l’Espace économique européen (EEE). Si des données sont transférées en dehors de l’EEE, elles seront protégées par des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types).


10. Mesures de sécurité

Nous utilisons le chiffrement SSL, les contrôles d’accès et une infrastructure sécurisée pour protéger vos données contre tout accès, divulgation ou perte non autorisés.


11. Confidentialité des enfants

Maginvoice n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.


12. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.


13. Contact

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant votre vie privée, veuillez contacter :

3F Venture S.A.
9 rue du Laboratoire, 1911 Luxembourg
Email: legal@maginvoice.com

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